Informace
Když se nedohodneme
Nejdřív nám zavolejte. Většinu věcí vyřešíme přímo a rychleji než kdokoli jiný.
Kdybychom se přesto nedomluvili a jste spotřebitel, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci. Řízení u ní je bezplatné, zahajujete ho vy a náklady si nese každá strana sama.
Kam se obrátit
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1
adr.coi.cz ·
adr@coi.cz
Návrh můžete podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy jste u nás své právo uplatnil poprvé. Česká obchodní inspekce je zároveň úřadem, který dohlíží na dodržování práv spotřebitele (coi.cz).
Než na to dojde
Reklamaci nebo výhradu nám řekněte rovnou — Roman Hurych, 602 297 953, truhlarstvistodola@gmail.com. Děláme zakázkovou práci, u které se skoro všechno dá dodělat nebo opravit.